Gesprächsleitfäden als Vorbereitung fürs Kundengespräch

Gesprächsleitfäden gelten grundsätzlich als gute Vorbereitung für ein Kundengespräch, insbesondere dann, wenn man in seinem Sales-Job noch neu und unerfahren ist. Er gibt Struktur und nimmt die Unsicherheit. Auch bei Cold Calls kann eine intensive, schriftliche Vorbereitung auf die mitunter frustrierende Tätigkeit durchaus sinnvoll sein. Die erstmalige Erstellung ist sicherlich anstrengend, die fortwährende Weiterentwicklung ein absolutes Muss. Gemeinsam im Team mit den anderen Vertriebskollegen im EVU geht es leichter – Ideen werden kombiniert und die wichtigsten Dinge auf den Punkt gebracht. Eine externe, neutrale Person kann an dieser Stelle ebenso gute Dienste leisten und noch neue Aspekte liefern. (mehr …)

Chief Digital Officer im Stadtwerk – nur eine Frage der Zeit?!

Wissen Sie eigentlich, was ein „Chief Digital Officer“ im Unternehmen macht? Klar, wahrscheinlich macht der irgendwas mit IT, Software, Internet, Daten etc.

Stimmt grundsätzlich, aber natürlich gibt es da doch noch ein paar Worte mehr zu sagen, denn diese Art von Position hält derzeit in immer mehr Großunternehmen Einzug. Nur eine Frage der Zeit, wann der Mittelstand nachziehen. Und auch die Energiewirtschaft sollte nicht zögern, sich mittelfristig über die Besetzung einer solchen Stelle in den Stadtwerken Gedanken zu machen, da, wie wir wissen, unter dem Oberbegriff „Digitalisierung“ kein vorübergehendes Phänomen, sondern die massivste Umbruchphase für die bestehenden Geschäftsmodelle aller Branchen in unserer heutigen Zeit verstanden werden muss. (mehr …)